アプリについてのQ＆A
アプリはどこから入手できますか？
「AppStore」または「GooglePlay」から無料でインストールできます。
通信費（パケット料）はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
アプリが使える店舗はどこですか？
下記9店舗にてポイントの付与・クーポンの利用などが可能です（2023年9月現在）。
奈良ブーランジェリーアルション（東生駒本店・近鉄生駒店・デリカフェ店）、炭火串焼ウシラム、アンジュ＆アルション オンラインショップはアプリ非対応となります。
ポイント付与、特典交換等できかねます。予めご了承ください。
アニバーサリークーポンが届きません
アニバーサリークーポンはお誕生日や記念日の10日前にお送りいたします。
そのため直前（クーポン送信日以降）に会員登録や記念日の登録をした場合、クーポンのお届けができません。
スマートフォンが壊れた、機種変更をした場合
入会時に登録していただいたメールアドレス（電話番号で登録された方は電話番号）とパスワードでログインしていただくと、会員情報・保有ポイントを引き継いだままご利用いただけます。
【機種変更の際の注意点】
・ログイン時のメールアドレス/電話番号、パスワードを控えておいてください。
・メールアドレスと電話番号はアプリ画面左上の『設定』→『会員情報変更』→『メールアドレス』『電話番号』よりご確認ください。
※ここで新しいメールアドレス/電話番号を登録しなおすこともできます。
・念のため、会員番号（会員証上部に数字8桁で記載されています）を控えておいてください。お問い合わせいただいた際に会員番号が分かれば、よりスムーズにお客様の情報をお調べすることができます。
通販ショップとポイントを共有できますか？
通販ショップ『アンジュ＆アルション オンラインショップ』は、アンジュ＆アルション メンバーズクラブのポイント付与対象外のため共有はできません。
アプリ会員の退会はできますか？
アプリ画面左上の『設定』→『退会』よりお手続きをお願いします。
退会すると全ての会員向けサービスがご利用いただけなくなります。ポイントも無効になりますのでご注意ください。
より詳しいお問い合わせ
そのほかご不明な点がございましたら 「お問い合わせフォーム」 よりお問い合わせください。
ご返信は１週間以内 （土日・年末年始除く） にさせていただきます。